A empresa brasileira Wappa está entrando para o mercado do transporte individual urbano por aplicativo. Há 15 anos atuando na área de táxis corporativos, a Wappa agora oferece o serviço que permite a chamada de motoristas particulares via aplicativo. Inicialmente a ideia do grupo é atender a cidade de São Paulo, além da região metropolitana do ABC, Barueri e Osasco. Entretanto, posteriormente o objetivo é expandir o serviço pelo território nacional. Embora recente, o aplicativo conta com 3 mil motoristas cadastrados. Visando conseguir superar a concorrência, a empresa brasileira busca alterar alguns pontos de críticas existente em outras empresas do meio. Principalmente na questão da taxa por cancelamento e na tarifa dinâmica. Em relação as taxas de cancelamento, o grupo brasileiro não cobra caso o passageiro cancele a viagem. Algo que é um dos pontos mais delicados deste tipo de serviço. Principalmente pelo fato de alguns motoristas “abusarem” desta medida. Já em relação a tarifa dinâmica, o aplicativo cobra o trajeto referente a viagem, sem variação de preço. O passageiro também poderá escolher se prefere carros particulares ou táxis em sua corrida. Opção de serviço existente em outras prestadoras de serviço da área. Já para os motoristas, a empresa cobra 20% do valor da corrida. A Wappa terá concorrência de plataformas consolidadas no mercado, como: Uber, 99 e Cabify.

Fonte: https://www.sunoresearch.com.br/noticias/wappa-disputa-transporte-individual/